Diventa il supereroe che sognavi da bambino Io non posso sapere chi sei, da dove vieni e a quale generazione tu appartenga. Ma di una cosa posso essere certo. Anche tu da bambino sognavi, o ti sei almeno una volta immedesimato in qualche eroe o supereroe coraggioso. Forse sei cresciuto leggendo i fumetti di Super Man o guardando Jeeg Robot. Forse con Robin Hood o con Harry Potter. Non lo so, ma sono certo che anche tu almeno una volta nella tua vita hai sognato di essere il valoroso supereroe che difende gli indifesi, che combatte il crimine e fa dormire sogni più tranquilli la notte a tutti i cittadini. Dico bene? Non so e qui ti chiedo scusa come farti diventare un supereroe mi dispiace. Non ho i superpoteri e non conosco nessuna fantomatica tecnica per farteli avere. Ma andiamo a vedere il motivo, i valori e gli ideali che ti portavano a schierarti dalla parte dei buoni e cerchiamo di trasmettere questi valori nella tua azienda. Parlo di eroi convenzionali, che ora non vanno neanche più tanto di moda, ma pensiamo comunque allo stereotipo di eroe immacolato dall’anima limpida senza peccati. Un supereroe non agisce per vendetta o gloria personale.  Agiscono per amore del prossimo o perché hanno una missione più grande del risentimento provato verso una singola e persona o per qualche svariata ragione si sono trovati con dei poteri. E come diceva qualcuno: “Da grandi poteri derivano grandi responsabilità” Fatto sta che non agiscono per vendetta e nemmeno per gloria personale. E dovremmo farlo anche noi. Ma noi non stiamo facendo azienda per vendicarci. Non vuoi avere successo per dimostrare al tuo ex capo che ti ha licenziato o alla ex ragazza che ti ha dato del fallito che in realtà sei un genio. Vuoi che la tua azienda vada bene perché devi portare la pagnotta a casa, devi pagare e l’ultimo modello di smartphone a tuo figlio. Non vuoi aumentare le vendite per schiacciare quei “cattivoni” dei tuoi concorrenti e dimostrare che tu sei il più bravo e più bello di tutti. Vuoi aumentare le vendite perché sai che il tuo prodotto può davvero migliorare la vita dei tuoi clienti. Non combatti i cattivi ma puoi comunque fare del bene. Vuoi vendere perché sai che con i tuoi prodotti porteresti gioia e felicità nelle case dei tuoi clienti. E lo fai perché il tuo prodotto funziona e perché sei un eroe che migliora la vita delle persone non perché vuoi far fuori la concorrenza e sbattergli in faccia hanno perso. E qui arriviamo ad un secondo punto. Ogni supereroe ha una missione da portare a termine. Tutti gli eroi combattono una loro grande battaglia. Sei un commercialista? Sogna di sconfiggere per sempre evasione fiscale. Vendi mattoni? Sogna di mettere un tetto sopra la testa a chiunque. Hai una palestra o un centro fitness? Ambisci ad eliminare per sempre i problemi di peso nel mondo. E attenzione non sto dicendo questo per un motivo puramente motivazionale, non è un ambizione fine a se stessa. Devi avere una motivazione importante, una mission così grande perché ai tuoi clienti non basta più sapere che cosa vendi. I clienti oggi vogliono sapere perché lo vendi e come mai sei diverso dagli altri. Siamo invasi di proposte e offerte tutti tutti i giorni. Di fronte ad una spesa abbiamo l’imbarazzo della scelta. Quindi se devo scegliere fra due prodotti praticamente uguali e allo stesso presso, sceglierò l’azienda che è più in linea con i miei valori e i miei ideali. I tuoi clienti vogliono sapere chi ci sta dietro il prodotto. Questo implica per forza di cose metterci la faccia ed esporsi. Ma per farlo devi avere una motivazione grande. Devi avere una mission che possa farmi dire: “A questa persona sì che voglio dare i miei soldi”. Ma capisci che se la tua mission fosse limitata a “voglio diventare ricco e famoso per comprarmi la ferrari e mostrare il dito medio ai professori che non credevano in me” non basta? Ma per avere una missione bisogna fare un grosso lavoro preliminare di vision, di mission e di cultura aziendale. Troppe aziende si muovono senza una chiara direzione in testa. Oltre a scrivere mezzo paragrafo in qualche sezione nascosta del sito, avete un documento interno dove è spiegata con precisione la vostra visione, gli obiettivi a lungo periodo, i valori che volete portare avanti, gli ideali sulla quale si fonda tutta l’azienda e l’operatività in seguito dell’azienda. Non dobbiamo tutti voler cambiare il mondo, ma tutti dovremmo avere dei valori e degli ideali per la quale lottare. Che cosa ci spinge tutti i giorni ad alzarci? Per quale motivo hai davvero voluto fare impresa? Oltre alla parte più ideologica dobbiamo comunque dare un minimo di riscontro pratico in questi documenti. Dobbiamo tracciare una direzione PRECISA. E nella mission, così come nei patti parasociali nel caso ci sia più di un socio e più di un’azionista va definita quella che è la direzione da prendere. Definiamo che fino al raggiungimento di tale utile nessuno preleva un centesimo. Quando l’azienda sarà cresciuta del 100% pianifichiamo in anticipo che bisognerà provare ad aprire un’altra sede all’estero. Nel caso un socio abbandoni la società deve cedere metà delle quote ad un socio e il rimanente andrà venduto tramite l’intermediazione e l’approvazione degli altri soci a delle persone esterne. Fino a quando non avremo venduto almeno 1000 prodotti non lanceremo nessun altro prodotto. Prima di ogni decisione strategica deve essere convocato un comitato direttivo composto da: tizio, caio, e il responsabile dell’ambito coinvolto. Anche la gestione del personale, nel caso ci siano dei processi o delle procedure particolari vanno concordate prima. Ogni tre mesi si fa una valutazione di ogni singola persona. Non si fanno contratti più lunghi di 6 mesi. Nessuno deve lavorare più del 80%. Si lavora ad obiettivi e non ad orari. Ogni persona a fine giornata deve fornire un resoconto del lavoro svolto in giornata. Nel caso di modalità particolari